WhatsApp 计划为企业提供增强的通信工具。WaBetaInfo 报道称,在这一努力中,该聊天公司在 2.23.24.22 版本中引入了一项名为“营销消息”的新功能。Android 版 WhatsApp Business 测试版中发现的这一最新功能显示在“商务工具”选项卡中。它允许企业有效地安排和定制消息,以获得更加个性化的客户体验。
据 WaBetaInfo 称,该功能使企业能够定制其外展策略。公司可以分析其消息的表现并获得有价值的见解,以增强与客户的互动。
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该报告建议,要使用此可选功能,企业可能需要支付一定费用,具体金额可能因国家/地区而异。然而,其优势在于能够有效管理成本,确保企业保持在预算范围内。事实证明,该工具对于寻求扩大影响力并同时与更广泛的受众互动的小型企业特别有益。
在描述其好处时,该报告还进一步表明,营销消息功能有助于传播新优惠、公告和促销活动,例如优惠券和销售。
通过这些消息,客户会立即收到通知,从而促进沟通的透明度。请注意,个人可以随时举报或阻止企业。通过营销消息与企业互动完全是可选的,用户可以自主决定其参与程度。