Facebook Oculus Quest 2在一小部分 Quest 2 客户在使用头显的可拆卸部分后经历了一些皮肤刺激后，Facebook 已对其 Oculus Quest 2虚拟现实头显上的“泡沫面部界面”进行了召回。“。虽然报告的比例很小，而且大多数报告的案例都是轻微的，但我们致力于确保我们的产品对每个使用它们的人来说都是安全和舒适的。”Facebook 解释说。

Facebook 现在为全球所有客户打造了一款新的硅胶套，并已开始自愿召回可拆卸泡沫面罩。已经拥有 Quest 2 或 Fit Pack 的每个人现在都可以要求获得一个免费的硅胶套，可以贴在 Quest 2 泡沫面部界面上，以防止任何皮肤刺激。

“今天，我们为全球所有客户推出了一种新的硅胶套，包括作为与消费品安全委员会 (CPSC) 和加拿大卫生部合自愿召回 Quest 2 可移动泡沫面部界面的一部分。此外，我们一直在与全球监管机构进行沟通，并采取额外措施暂时暂停 Quest 2 的全球销售，同时我们努力在所有 Quest 2 包装中加入新的硅胶套。新的硅胶套适合 Quest 2 可拆卸泡沫面部接口，从 8 月 24 日开始，所有 Quest 2 耳机都将随附硅胶套。”

“我们的调查确定我们的制造过程是安全的，这意味着在 Quest 2 泡沫界面或制造过程中没有发现意外或危险的污染物。当 Oculus Quest 2 在几周内重新开始销售时，我们还将推出一个新的 128GB SKU，它会随附从第 1 天开始的硅胶套。我们将停止销售 64GB 耳机，因为这个新 SKU 成为我们的标准 Quest 2 以 299 美元的相同价格提供。”