生成式人工智能是否真的是它所承诺的改变游戏规则的技术，目前尚无定论，但在我们弄清楚这一点之前，每家科技公司都想涉足人工智能领域。由于某种原因，现在轮到亚马逊了。

周四，亚马逊宣布推出“ Rufus ”，这是其新的生成式人工智能机器人——对不起，是“对话式购物体验”。据亚马逊称，Rufus(以亚马逊早期员工的柯基犬命名)接受了亚马逊产品目录、客户评论、问答以及来自互联网的购物数据的培训。理论上，您应该能够向 Rufus 询问您应该购买什么、产品之间的比较以及对您以前没有听说过的新产品的建议。

亚马逊特别强调了 Rufus 的五个用例：

当您搜索要购买的商品时，了解有关产品或产品类别的更多信息，以便您做出更明智的购买决定。

根据场合或目的搜索产品，找到与情况相关的产品。

比较产品类别，以便您可以在滴滤咖啡机或手冲咖啡机之间做出选择。

根据 Rufus 认为的“最佳”选择询问产品推荐。

在访问该产品的页面时询问有关该产品的问题。理想情况下，Rufus 会比您更快地从产品页面找到有关产品的特定问题的答案。

我确信 Rufus 会特别有用吗?不。正如我们所知，人工智能可能令人印象深刻，但它也可能很混乱，并且容易编造事情。如果根据鲁弗斯的“见解”做出重大购买决定，而这些见解最终证明是毫无根据的，那就太可惜了。不过，我确信亚马逊充满希望：Alexa 并不是该公司想要的购物助手，因为大多数用户依靠它来查询“天气怎么样?”等问题。以及其他不赚钱的问题。我确信，如果 Rufus 能够激励更多用户进行更多购买，亚马逊将是一个快乐的露营者。

当然，Rufus 并不是亚马逊的第一个人工智能企业。该公司已经涉足人工智能生成的评论摘要，甚至允许卖家使用该工具生成产品标题和摘要。唔。

如何立即在亚马逊上试用 Rufus

如果您对亚马逊的人工智能助手感到好奇，它从本文开始就正在推出——尽管速度相当缓慢。亚马逊表示，当“特定客户”下次更新亚马逊购物应用程序时，该机器人将向他们开放，并将在接下来的几周内继续推出该体验。

因此，尽快尝试 Rufus 的最佳方法是更新iOS或Android上的购物应用程序。您无需启用任何设置;如果您有更新，当您在应用程序中搜索某些内容后，Rufus 将会出现。如果您想继续向机器人询问问题，您可以扩展 Rufus 的窗口，或者完全关闭该窗口以返回传统的亚马逊购物体验。