沃尔玛周二在拉斯维加斯CES 会议上推出了两款新的人工智能工具，帮助购物者快速搜索产品并自动化重新订购经常订购的商品的过程。

这家全球最大的零售商 推出了 一款新的 GenAI 搜索工具，该工具通过将微软的人工智能模型与沃尔玛的购物者数据相结合而开发，使购物者能够使用特定用例而不是品牌名称或商品来搜索产品。

购物者将能够使用“足球观看派对”或“帮我为我的女儿策划一个以独角兽为主题的派对”等术语进行搜索，并收到精心策划的产品列表，而不是单独搜索薯片、翅膀和气球，它说。

该功能目前可供 iOS 用户使用，今年晚些时候将向其网站和 Android 应用程序用户推出。

该公司展示了人工智能的另一个用例，表示正在开发一种名为“沃尔玛家庭补货”的工具，该工具将帮助使用其基于订阅的家庭送货服务的购物者快速将常用订购的商品填充到在线购物车中。

与汽车和电子产品制造商一样，零售商也在竞相寻找消费者使用 生成式 AI 技术 ，该技术自 2022 年底推出 ChatGPT 以来已席卷全球。

沃尔玛的竞争对手亚马逊已经 部署了生成式人工智能工具来帮助广告商提高广告定位并允许商家快速制作促销活动。大众汽车周一 在 CES 大会上宣布 将把 ChatGPT 集成到其汽车中。

周二，沃尔玛还宣布向 11 个国家/地区的员工提供名为 My Assistant 的内部人工智能工具，并推出了一项人工智能和计算机视觉支持的服务，该服务将消除购物者让员工验证其收据的需要。它的山姆俱乐部商店。

该技术目前在 10 家山姆会员店进行试点，在商店出口区域结合使用摄像头和人工智能处理技术来捕获购物车的图像并验证购物篮中所有商品的付款情况。

沃尔玛表示，在购物者一直将出口处的等待时间视为“痛点”后，预计到今年年底，该技术将迅速扩展到近 600 个俱乐部。