未来20年,人工智能将推动40%的隐私合规技术。根据市场研究公司Gartner的数据,这个数字现在是5%。
根据Gartner的说法,“隐私领导者面临着确保所有处理过的个人数据都得到覆盖和控制的压力,如果没有技术援助,这将非常困难且昂贵。这是使用基于人工智能的应用程序的地方,可以减少管理负担和手动工作量。”
据Gartner称,驱动因素之一是组织需要快速准确地响应主体索赔(SRR)。“根据2019年Gartner安全和风险调查,许多组织无法对收到的SRR提供快速准确的答案。三分之二的受访者表示,回复一封SRR邮件需要两周或更长时间。这些工作流通常需要手动完成,平均成本约为1400美元,随着时间的推移,成本会逐渐增加。”
威廉姆森先生表示:“Gartner研究副总裁巴特威廉森(Bart Willemsen)表示:“人工智能工具可以帮助解决大量SRR的速度和一致性问题,这不仅可以为组织节省过多的开支,还可以恢复客户的信任。“随着客户流失成为隐私领导者的第二大担忧,此类工具将确保他们的隐私要求得到满足。”
Gartner预测,到2022年,对隐私合规性的需求将创造一个新的技术市场,预计该市场将增长到80亿美元。