很快，无论你在哪里，你的手机将能够处理你通常在台式电脑上做的任何事情。

对于交流平台Google Voice的联合创始人克雷格沃克(Craig Walker)来说，这个时刻不会太早。2005年，沃克与人共同创立了个人通讯初创公司GrandCentral。仅两年后，谷歌收购了该公司，并将其更名为谷歌语音。

如今，沃克是Dialpad的联合创始人兼首席执行官，该公司提供了一个基于云的平台，可以支持企业语音通信的所有方面，从主持电话会议到帮助培训呼叫中心员工。对于销售和客户服务部门的客户，这家总部位于旧金山的公司的软件允许呼叫者在屏幕上看到实时对话记录。人工智能然后提供情绪分析，并回答客户的问题。这家拥有450名员工的公司一直在为推出第五代无线网络5G做准备，这将使Dialpad能够为移动客户扩展其产品范围。

目前Dialpad的很多功能只有桌面用户才有。这将随着5G的推出而改变。沃克说，“一旦我们可以假设最终用户拥有这种水平的连接，我们就可以开始将所有这些功能推送到移动设备上。”他说，有了5G，“当连接到超高速网络时，你的手机就拥有了电脑的所有功能。”

沃克表示，在视频电话会议中，不连接Wi-Fi也能获得清晰的图像。你也可以在不损失质量的情况下增加更多的人参加会议。沃克说，“屏幕尺寸和眼睛能分辨多少都会受到限制，但归根结底，这些只是用户界面和设计的限制。”“你不再有基于网络质量的界限。”

从更大的角度来看，沃克预测高速连接将消除远程工作中固有的许多摩擦。无论他们在哪里，公司都会毫不犹豫地雇佣最优秀的员工。他说，“工作的未来是让人们无论在哪里都能提高工作效率，但最适合自己。”“5G是实现这一目标的重要组成部分。”

当然，这一切都取决于电信公司能否获得无处不在的5G。许多运营商在2019年下半年开始推出5G，早期受益者大多是城市地区。一些专家表示担心，由于人口稀少地区基础设施建设的投资回报率低，这种技术将慢慢(如果有的话)普及到农村客户。

然而，如果有的话，可以预期会有重大变化。虽然沃克承认自己有失偏颇，但他预测，随着5G的推出，通信将成为变革最大的行业。他说，“这将影响整个工作的未来，社会的未来，生产力的未来。”