“Valeant团队致力于改变客户体验，并为企业主提供扩展的公司见解。这就是我们不断开发新功能以满足市场不断变化的需求的原因。”Valyant AI首席执行官兼创始人罗布卡彭特(Rob Carpenter)说。“除了简化工作流程和改善整体客户体验，这项技术还提供了关键指标，可以提供前所未有的业务洞察力，并为运营商提供旨在提高底线的可行建议。”

被动人工智能

引用Valyant AI的被动对话AI平台：

根据客户要求动态更新数字显示板，节省客户时间，提供更愉悦的体验。

提示客户问题的答案，以加快员工培训，从而提高客户和员工的体验。

通过AI数据，在数字菜单板上向员工和客户显示量身定制的标记推广消息。这些数据包括年龄、性别、心情等诸多因素。

为所有客户和员工互动提供实时、可行的见解，以提高未来绩效。

Valyant AI使用专有的对话人工智能软件通过语音对餐厅亭进行排序。kiosk中的菜单可能会造成混乱，但加入对话式AI可以确保客户不会感到沮丧而选择人工体验，并且不需要员工在点餐过程中提供指导。

交互式订购

随着移动应用在食品订购中发挥越来越重要的作用，将对话式订购集成到这些应用中可以实现快速流畅的订购体验。这种新产品使顾客能够快速有效地找到他们喜欢的食物，并通过品牌的移动应用程序进行适当的修改。

Valyant AI还开发了一个专有的文本对话引擎，它被集成到移动响应网站、社交媒体渠道和其他数字基础设施中，因此客户可以通过文本对话简单地下单。该软件可以回答所有来电，回答关于方向，营业时间，等待时间和预订的问题。最重要的是，它可以接管所有客户订单，并自动将其推送到POS系统进行支付和履行。

卡彭特说，“霍利(Valyant的数字员工)在市场上取得了令人难以置信的成功，这表明自动化正在推动快餐业的未来。”“多年来，我们的团队一直致力于开发世界上第一个也是最好的对话式AI企业应用。我们多年的经验确保我们对不断变化的市场需求有着独特的理解，并为应对这些挑战量身定制高性能、低成本的解决方案。这些新功能使各种规模的企业都能使用人工智能的功能来提升整体客户体验，并获得对其业务运营的前所未有的洞察力。”