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Tech Mahindra与Atento携手提供GenAI支持的服务

IT公司 Tech Mahindra 周二表示,已与西班牙的 Atento 合作,为全球企业提供生成式 AI 解决方案和服务。Atento 是一家拉丁美洲的客户关系管理 (CRM) 和业务转型外包 (BTO) 公司。

该公司在一份声明中表示:“此次合作将提供端到端业务转型解决方案和服务,利用生成式人工智能技术,以及为美国、欧洲、中东、非洲和拉丁美洲地区的客户提供客户体验 (CX) 咨询。”该公司还补充道,此次合作将提供一套全面的业务流程外包 (BPO) 解决方案和服务,支持 50 多种语言。

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