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接待员转正申请(接待员)

大家好,小甜来为大家解答以下的问题,关于接待员转正申请,接待员这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、严格执行公司的各项规章制度;服从主管的工作安排及认真完成每项工作;负责公司对客人的迎接、带位、送客工作;掌握公司的基本情况:服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等;熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格;负责做好公司房台的预定,清楚公司每日房台态,按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记。

2、确保良好的订房台次序;牢记客姓并准确、热情的称呼客人;带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目,确保不漏带客人;接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准,做事要公平、公正、一视同仁。

3、充分体现高标准、高水平的工作效率;认真做好订房台登记。

本文分享完毕,希望对大家有所帮助。

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