关于691错误代码解决方法，691错误代码很多人还不知道，乐天今天为大家解答这个问题，现在让我们一起来看看吧！

很多用户在使用宽带时候会出现错误691字样，出现这个问题时候很多用户不知道该如何解决。其实这个问题是由于域名错误、宽带欠费或硬件故障造成的，下面是小编整理的相关问题解决方法，一起来看看吧~

1、首先打开“ 设置 ”，找到“ 网络和Internet ”按钮点击进入，进入后在下方找打“ 拨号 ”按钮。

2、进入拨号窗口后找到“ 设置新连接 ”按钮并点击，在弹出的窗口中找到“ 连接到Internet ”选项。

3、点击结束进到下一步，在弹出的页面中找到“ 否，创建新连接 ”按钮并点击。

4、点击完成后，根据系统提示，一直到连接创建成功，然后在对应的框中输入“ 用户名 ”以及“ 密码 ”。然后重新连接。

5、如果仍然是出现连接失败现象，需要检查电脑是否安装 两块网卡 并且都是 启用状态 ，如果是，需要 禁用其中一块网卡 。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。