苹果将在今年的 WWDC 上展示 Apple Music 的全面变化，以吸引人们对流媒体音乐服务的新兴趣。熟悉该计划的消息人士称，在第一个版本受到不温不火的评论并且未能得出像 Spotify 这样的竞争对手吹嘘的数字后，该公司正试图使 Apple Music 的用户界面更加直观。内部人士表示，自两年前公司收购 Beats 以来，苹果内部一直在酝酿内部文化冲突，这使得第一款产品的开发变得复杂，该公司仍在努力整合这两组员工并将其流媒体和下载业务整合为一个连贯的音乐推广策略。

当公司收购 Beats 时，Apple iTunes 在从实体音乐销售向数字音乐销售过渡期间的主导地位让位于流媒体服务的盛行，这导致 Jimmy Iovine 和其他 Beats 高管说服 Apple 将现金投入 Beats 建立的流媒体服务以计划推出 iTunes Radio 为代价。曾参与 iTunes Radio 项目的员工在一个本应宣布的活动前几个小时发现他们的努力被取消，并被告知它最终将被合并到新的 Beats 流媒体服务中。由此产生的 Apple Music 产品首次亮相就受到褒贬不一的评价，因其笨拙和令人困惑的界面而受到严厉批评。

艾欧文没有正式头衔，但积极参与苹果音乐产品的推广，已成为公司内部摩擦的主要来源。虽然他帮助平息了与 Taylor Swift 的公开争执，并与 Drake 等艺人达成了独家协议，但知情人士表示，他们一直在与艺人和唱片公司进行谈判，结果发现 Iovine 正在单独进行讨论。现任和前任工作人员表示，复杂的领导结构已经损害了 Apple Music 的发展，即使在早期阶段，新产品创意的审批过程也很漫长，拖慢了进度。