Microsoft 365 预览体验成员可以通过最新更新尝试一些新的 Microsoft Teams 功能。Windows 或 Mac PC 上的 Teams 公共预览版成员可以测试指定为代理人的用户在 Teams Phone 中接听呼叫的新方法。

如果您不熟悉此功能，可以在 Teams 中将公司员工指定为委派者。他们可以将 Teams Phone 的部分控制权授予其他人，这些人被称为代理人。管理人员可以使用此功能，以便他们的助理可以为他们接听 Teams Phone 电话。如果员工休长假或休假，并且可以指定一名代表在他们离开时接听电话，这也会很有帮助。

通过此新的 Insider 更新，代表可以访问 Teams Phone 中的许多新功能。微软的博客文章指出：

我们为代表添加了以下增强功能：

轻松切换不同的电话线路

加入委托人和受托人的活动呼叫(插入)

控制通话恢复和加入当前通话的权限

查看委托人和受托人拨打或接听电话的通话记录

该博客文章更详细地介绍了用户如何在 Teams Phone 中设置代理人，以及如何选择这些代理人可以访问的特定权限。代理人仍然可以查看和加入其中一位代理人的任何通话。