许多组织渴望拥有一种包括数据、分析、人工智能和其他新技术的文化，但很少有人试图创造这样的文化。总部位于多伦多的道明银行集团(TD Bank Group)财富管理部门道明财富(TD Wealth)是一家不愿对这种文化变革抱有一厢情愿想法的机构。它创建了一个名为WealthACT的项目，用于“通过技术加速变革”，目的是让业务部门的中高层管理者感受到技术能给他们的业务带来兴奋感。
我只是这个项目的参与者。2018年夏天和第一届WealthACT计划的参与者聊过。他们参观了剑桥和波士顿，听取了麻省理工学院教员、初创企业家和像我一样的各种“专家”的意见。在那个节目里，我认识了银行家的导热导弹阿塔那斯卡诺瓦科娃。她曾是该计划的设计总监，在日常工作中负责TD财富的运营和分享。诺瓦科娃原籍保加利亚，曾与TD财富业务负责人Leo Salom(该项目是一个分析和数据驱动的决策者)共同担任这一计划的执行发起人。该部门的高层领导认为，其数据资产最终可以使用，而有效使用这些资产的最重要因素是高管的需求。即使对于我这样的局外人来说，诺瓦科娃对技术和变革的热情也是显而易见的。
雄心勃勃的规划
大约100名财富专家的第一批参与者并不只是游行到波士顿。他们还参观了硅谷和英国，在那里他们不仅研究了新技术，还研究了开放银行运动。这不仅是“工业旅游”；在为期五个月的计划中，参与者有各种各样的任务，甚至参加了旨在开发新应用的黑客马拉松。这次旅行令人难忘，但该计划的大部分工作涉及专家指导、实践和沉浸式研讨会，以建立客户同理心，了解新兴技术并练习模式识别，以发现未来的趋势和机会。
