Praemium客户门户的最新增强是人工智能必须具有的潜力的一个很好的例子。人工智能必须让公司更聪明地工作,而不是更努力。
平台客户门户通常不以技术创新著称。它们大多提供有限的功能,以便消费者可以在自己的平台上看到资产,而不是储蓄或投资。
但在过去几年中,Praemium一直在跟踪消费者对其封闭账户的使用,以确定导致客户离开平台的行为。
通过将其应用于AI engine,它可以使用其平台,在看到表明客户正在考虑离开的活动时,向顾问提供预测通知。
如果我们能够更好地理解这些指标,顾问就可以采取行动,确保消费者得到警告,不要做出错误的决定。
没有一个顾问可以跟踪每一个客户的行动,但Praemium可以通过部署可以完成的技术来带来巨大的价值。
这些工具说明了技术如何带来更好的结果。