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在医学界，医生的倦怠无疑是一个严峻的问题 -它通常源于 医生对EHR的使用，据估量，这会占用他们每天多达6个小时的工作量。福布斯》(Forbes)上的一篇新文章建议，这六个小时不专门用来拜访患者。

Nuance 首席执行官马克·本杰明(Mark Benjamin)与《福布斯》(Forbes)进行了交流，以更好地解释“对话式AI”的概念，他认为这可能有助于治愈医生的职业倦怠。

本杰明说：“对话式人工智能利用智能不仅将语音转换为文本，而且将其转换为故意义的文本。” “它了解发言人的意图，并提供相关和实用的信息作为回应，并提取可推动行动和分析的关键结构化数据。”

本杰明指出，在医疗保健领域，尤其是在医生的职业倦怠中，对话式AI使医生摆脱了“监管和技术要求的人质”。它有助于提高医师的工作效率和幸福感，工作中意度和患者预后。

对话式AI内的创新不断进展。本杰明表示，对话式人工智能进展的下一步是虚拟助手。创新者正在努力建立一个“智能考试室”，以实时聆听，捕获和理解会议室中的对话。

他说：“最终的愿景是，以一种使临床文档本质上能够自我书写的方式，重塑整个医患经验，并帮助治愈医生的倦怠。”