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关于新兴语音界面行业的新报告提出了一些有趣的观点。根据Mangrove Capital Partners的2019年语音技术报告,“语音经济”,或与全球语音助理和接口相关的所有服务的价值,将超过全球移动应用市场的总估值,超过1万亿美元到目前为止,在智能语音助理领域落后的苹果公司预计将在2020年为开辟商推出SiriOS,从而赶上竞争对手。
有趣的是,从长远来看,Apple是否确实为Siri创建了一个单独的平台。该报告猜测,基于语音的行业的进展将会非常激烈,这将为更多的竞争对手开发更大的空间。目前,亚马逊的Alexa和Google智能助理被视为两个主要的语音界面和AI助手,Apple的Siri和微软的Cortana退居二线。然而,Apple已经开始更多地关注开辟Siri,其中诸如自然语言处理等元素借给了虚拟助手,使其听起来更自然。
因此,到2020年向开辟人员开放SiriOS可能有助于构建者拥有一个简化的平台,为Siri集成添加能力,技能和详尽的第三方支持,从而以指数方式增加虚拟助手的能力。可以认为这有点像Alexa Skills平台,公司用它来为助手添加通用或自定义技能。然而,SiriOS可能具有与iOS,iPadOS,tvOS,watchOS和macOS交叉兼容的独特优势,这反过来又会给开辟人员带来与Siri构建的非常有利可图的理由。
语音技术报告的其他方面侧重于诸如基于语音的购物的增长,这可能从2018年的20亿美元增长到2022年的400亿美元。虽然隐私和数据收集问题已经减缓了采纳语音购物,苹果收购Silk Labs等举措越来越关注隐私,这将提振消费者的信心和兴趣。这也将有助于品牌制造自己独特的“ 声音身份 ” - 这在某种程度上已经存在于今天。反过来,这将导致对典型键盘(物理或触摸)的依赖性小得多,这可以降级为第三级界面选择,至少对于除生产率之外的一般扫瞄和使用。