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在欺诈发生之前制止欺诈，减少非法付款并减少员工在此类案件上的工作时间：这是医疗保健治理员认为AI“智能代理”可以为他们的运营带来的四大好处。

换句话说，医疗保健治理员希翼从AI智能代理获得的四大好处中，惟独一个与欺诈，浪费或滥用无关。

根据在线媒体渠道PYMNTS与万事达(Mastercard)的AI公司Brighterion合作进行的一项调查，

在4月15日公布的结果摘要中，PYMNTS将智能代理技术定义为一种AI形式，“可以分配给系统中的多个实体并提供高度个性化的决策能力。”

在新的调查中，该公司进一步发现，超过三分之一的医疗保健经理对实施基于智能代理的AI至少“非常有兴趣”，而13%的“非常有兴趣”。

该报告的作者指出，在其他各个行业中，机器学习和人工智能“已经产生了强大的工具来治理诸如欺诈，浪费和滥用之类的复杂事务”。“然而，这些先进的计算系统在医疗保健治理方面还有很长的路要走。”

根据PYMNTS的最新研究，目前惟独4.3%的医疗保健行业使用AI。相比之下，近10%的金融机构已采纳该技术。

作者们断言，人工智能应用每年可在医疗保健治理方面节省数十亿美元。

他们补充说：“更好的欺诈检测还可以减少误报，阻挠合法交易的错误推断。”“有效阻挠欺诈交易的系统更擅长让不良交易通过，采纳基于AI的欺诈检测平台的机构将误报率降低了十倍以上。”