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默克公司(Merck KGaA)正在使用人工智能来更好地了解其药物产品，包括生育力和抗肿瘤药如何遍历日益复杂的供应商和合作伙伴网络。

默克公司医疗保健部门的首席信息官亚历山德罗·德·卢卡(Alessandro De Luca)说，这是这家德国公司从应对供应链变化到预测变化并采取纠正措施的过程中的最新举措。

对于像默克这样的公司，即使将供应链效率提高一个百分点，也可以为公司增加数百万美元的利润。而且，正如De Luca告诉CIO.com一样，默克在供应链中使用AI也是智能软件如何帮助人们做出更好的业务决策的一个例子。

人工智能和机器学习(ML)技术正在成为从零售到工业创造以及消费品包装行业的CIO可行的选择。尽管一些观察家认为AI会篡夺工作，但该技术在短期内会增加人类的工作量。根据IDC的数据，到 2023年，人工智能系统的支出将达到979亿美元，是2019年支出375亿美元的两倍多一半。

供应链是AI和ML的特殊丰富的目标，公司使用这些技术来确保商品(包括原材料和产品)到达目标目的地。人工智能可以动态地猎取和处理来自许多不同领域的数据，包括合同和采购订单，以帮助企业了解当前模式并预测未来需求。