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领先的数字工作流程公司ServiceNow致力于为人们提供更好的工作，它宣布已签署协议收购以色列AIOps公司Loom Systems。该交易将扩展ServiceNow的AIOps功能，使客户可以更深入地了解其数字化运营，从而可以在问题发生之前大规模预防和修复IT问题。

“如今，IT部门努力满足性能期望并与对新型优质数字服务的需求增长保持同步”

正在进行数字化转型的企业通常会面临无法预先定义的新问题。织机系统可帮助实现手动流程的自动化，减轻新环境中的运营问题，并为客户和员工保持高标准的可用性。在几小时内，IT团​​队将能够使用传统的日志治理工具识别出可能尚未浮现的问题。

“作为全球最大企业的战略合作伙伴，ServiceNow正在实现数字化转型并推动客户成功，” Loom Systems首席执行官Gabby Menachem说道。“通过联手，我们有独特的机会将AI创新与ServiceNow的AIOps功能整合在一起，以帮助客户预防和解决IT问题，直到问题解决。我们很高兴加入ServiceNow团队，以帮助IT组织以当今数字业务的速度做出响应。”