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蓝牛和AI可以教给我们关于电子商务成功的惊人教训

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这是比利时蓝色母牛的图象。它的肉比一般 母牛多40%至100%,脂肪少70%。它是经过数代选择性育种而产生的工程物种。

这头奶牛可以教给我们关于增加在线销售的什么信息?

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好吧,在所有旨在提高销售的A / B测试中,有85%的测试失败了,因为它们没有产生故意义的或统计上显着的提升。结果,A / B测试往往浪费珍贵的时间,精力和金钱。但是有一种更好的方法,它受到选择性育种的启示。

为了生产一头最佳的母牛,一位农夫首先从瘦瘦的母牛开始,经过几代的选择性育种,他最终得到了比利时蓝。

进化算法的诞生

在1950年代,计算机科学家艾伦·图灵(以在第二次世界大战期间破坏纳粹代码而闻名)提出了以下问题:“ 计算机能否使用受自然选择启示的算法来解决问题?”

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事实证明答案是肯定的,因此诞生了进化算法(也称为遗传算法)领域。

这些算法的较早获利的用途之一是在1990年代末至2000年代初在制药业。它们被用来发现具有某些理想特性的新分子实体或NME。然后,这些NME成为新药的候选者。

我的第一份真正的工作是在制药行业担任研究程序员,这让我着迷的是,计算机是如何通过进化算法“发现”的,这是人类科学家永远不可能拥有的不可能的赢家,通过详尽地搜索庞大的“解决方案空间。” 其中一些NME变成了重磅炸弹药品,为涉及的公司带来了丰厚的利润。

当时,使用进化算法是一项昂贵的工作,需要大量的计算能力。由于一种重磅炸弹药物能够带来数百亿美元的新收入,因此使用遗传算法对BigPharma故意义,但对大多数其他行业却不可行。今天,相比之下,计算能力实在是太廉价了。

CRO(转化率优化)的进化算法

CRO(也称为LPO(着陆页优化))通常是通过运行一系列A / B(或多变量)测试来完成的,在该测试中,您将访问者的流量分成两个或多个页面,然后跟踪哪个页面产生了最大的销售额,潜在客户或应用下载。通过每次保留获胜者,您可以提高整体转化率,从而提高销售额和利润。

使用传统工具(最理想的是VWO,Google实验)完成的大多数A / B和多变量测试均无法产生故意义的转化率,从而带来更多的销售。如果您在一个报告转换率是1.00%的页面和另一个报告转换率是1.06%的页面之间进行A / B测试,则从统计上讲,两个页面都不比另一个页面好,现在该以一组不同的变体重新开始。

那么进化算法如何解决这个问题呢?

进化算法使公司可以同时进行更多的实验,选择那些表现出弱阳性信号的动物,然后对其进行“杂交”以产生更强的阳性信号-就像被生殖以产生出更强壮的母牛的瘦牛一样,最终制造了“最佳”比利时蓝。

用于CRO的进化算法可以在单个实验中运行成千上万的变体(与传统的A / B或多变体测试相比,最多为少数)。

使用上面的示例,假设基线(“操纵”)转换率为1%,而进化算法在第一代中有2,000种变化。它可能会选择显示1.0023%,1.0000058%,1.00000041%的弱正信号的页面,并将它们“杂交”以产生第二代,并带有稍强的弱正信号。

在几代人中重复进行此操作,您最终会得到带有更强阳性信号(比如说1.34%或1.45%)和高度统计意义(高于95%)的变异,这意味着改进不可能是偶然的。如果您经营1亿美元的收入业务,那将是4,500万美元的额外收入。至关重要的是,您的利润成比例的增长,因为增加的收入不需要额外的媒体/流量支出。

尽管第一代产品的最初改进很小,但经过几百代人的努力,收益却是复合的,因为它们是乘法的(而不是累加的)。爱因斯坦开玩笑地说,复利是世界的第八大奇迹。

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这一切都是自动发生的,大大提高了您运行新实验的速度,同时节省了时间和精力。

在以下示例中,在大约8周内测试了381,000种不同的治疗方法。使用传统的A / B测试工具,即使在100个生命周期中,您也无法完成同一件事! 杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)经常建议:“如果您想获得双倍的成功,请进行两倍的实验。”他将许多亚马逊的成功归功于这种做法。

放在一起:一个案例研究

为了给出一个真实的例子,这里是一个案例研究和进化算法如何工作的模拟。以下是正在优化的初始“操纵”页面的屏幕截图。它是医学教育行业中的一种领先形式。

要运行进化算法,首先,创建一个“测试矩阵”,并为每个要测试的变量提供值。例如,您用四个不同的标题,三个不同的英雄图像以及下表中显示的其他几个变量填充矩阵。我们没有显示所有使用的值,而是仅显示最终获胜的值。

使用的测试矩阵

技术与使用它的人类技能一样好

尽管AI驱动的CRO技术对于优化行业而言是革命性的,但要使其达到最佳性能则需要人工技能-以高概率值播种测试矩阵会带来不同。与许多其他令人兴奋的技术一样,GIGO(垃圾进,垃圾出)原理也适用。

熟练的人员和人工智能系统的结合将始终胜过任一个单独工作。

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