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决策支持和AI增强功能可超越所有类型的AI计划

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据Gartner称,人工智能(AI)增强将在2021年制造2.9万亿美元的商业价值和62亿小时的全球工人生产力。

Gartner的研究副总裁Svetlana Sicular表示,“增强情报是关于人们利用人工智能的。” “随着人工智能技术的进展,增强智能的人力和人工智能组合能够为组织带来最大的利益。”

Gartner的人工智能业务价值预测强调决策支持/扩充是业务增值的最大类型的人工智能,并且采纳最少的早期障碍。到2030年,决策支持/增加将超过所有其他类型的人工智能举措,占全球人工智能衍生商业价值的44%。

根据Gartner AI业务价值预测,客户体验是人工智能衍生业务价值的主要来源。增强智能可以减少错误,同时提供大规模的客户便利性和个性化,使之前为少数人提供的服务民主化。“我们的目标是通过自动化提高效率,同时通过人性化和常识来补充决策自动化的风险,”Sicular女士说。

“对人工智能工具,服务和算法的兴奋忽略了一个关键点:人工智能的目标应该是让人类变得更好,更聪慧,更快乐,而不是为了自己制造一个'机器世界',”Sicular女士说。“增强型智能是一种通过人工智能获胜的设计方法,它可以帮助机器和人们发挥最佳性能。”

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