2018 年 1 月，WhatsApp 推出了 WhatsApp Business 应用程序，事实证明，它改变了企业主的游戏规则。该应用程序主要面向小型企业主，以便他们可以跟踪客户并在需要时与他们沟通。该应用程序为用户创建业务资料，并允许他们快速回复客户、自动回复等等。现在，据报道，WhatsApp 正在推出另一款将极大地造福企业主的工具。根据 WA Beta Info 的报道，该即时通讯平台已开始测试一项功能，该功能可让企业主为联系人添加备注。

对于企业主来说，此功能意味着他们可以在应用程序中输入有关客户的信息并跟踪他们。要为联系人添加注释，用户只需点击联系人姓名即可。此后，将出现一个选项，让用户为联系人添加注释。

需要注意的是，该功能不会在标准版应用中提供，只是为 WhatsApp Business 用户设计的一个商业工具。该功能对于需要记住大量联系人并需要快速访问客户信息的企业主非常有用。

根据 WA Beta Info 的报道，该功能随 WhatsApp Android 2.24.15.6 测试版更新而来，可在 Google Play Store 上获取。更新显示，WhatsApp 正在推出一项添加联系人备注的商业功能。

根据该出版物发布的截图，测试人员可以看到一款旨在帮助他们更好地管理客户信息的新业务工具。该工具可让企业跟踪关键细节和与客户的互动，使重要信息易于查找且井然有序。

如前所述，企业可以通过打开与客户的聊天信息屏幕来添加注释。这为维护和参考客户详细信息提供了一种方便的方式。添加注释后，企业还可以直接从聊天信息屏幕查看、编辑和删除注释。

WhatsApp 似乎旨在为企业提供一种更有效的方法来跟踪相关客户信息。值得一提的是，这些注释是私密的，只有企业或创建它们的用户才能看到。

部分安装了 Google Play Store 最新版 WhatsApp Android 测试版的测试人员可以使用添加联系人备注的商业功能。预计未来几周内将向更多用户推出此功能。