通过提供客户想要和需要的内容和体验来提高忠诚度。
人工智能正迅速成为任何业务的关键组成部分,它可以帮助品牌实现许多优势,如节省大量成本,提供转化率更高的个性化体验,提高客户满意度和忠诚度。然而,训练机器像人一样学习、行动和反应,会在无数种情况下带来大量的数据输入。掌声社区可以快速提供训练AI算法所需的任何数据集,包括文本、图像、语音、笔迹、文档、意图和生物识别。
客户对AI寄予厚望,当AI无法兑现承诺时会失望。无论是不支持语音功能的语音设备,还是显示无关建议的推荐引擎,还是回复普通回复的聊天机器人,不合标准的AI体验都会让用户感到沮丧和疏离,而不是让他们感到快乐和参与。掌声欢迎社区在整个开发过程中测试你的人工智能驱动的用户体验,以验证你的算法正在产生准确、类似人类和真正有用的结果。