人力资源行业正在进入AI的世界，三分之二的人力资源公司计划在2020年底前实施人工智能驱动的ATS。在“企业”人力资源公司，即那些招聘人员超过100人的公司，更大的比例(79%)将采用AI。
“现在，我们行业的人工智能技术实际上已经赶上了它的嗡嗡声。我们希望量化造成的海洋变化，并与我们的客户和其他人的世界分享这些数据，为即将到来的新年做准备。CEIPAL首席执行官Sameer Penakalapati表示，CEIPAL是招聘公司的解决方案提供商，该公司在招聘行业基准报告中研究了其2019年人工智能的主题。
尽管CEIPAL预计大多数企业公司都会采用AI系统，但研究发现，“大型”公司(招聘人数在50到100人的公司)对AI技术的认知度相对较低。报告显示，其中43%的人没有采用人工智能的计划。
然而，受访者同意或非常同意AI进入招聘世界是不可避免的，AI的采用将有助于招聘人员建立更好的候选人关系。“绝大多数”表示，他们要么已经依赖人工智能驱动的自动测试系统，要么将在未来一年部署一个。毫不奇怪，这使得CEIPAL相信行业正在远离手工流程，并且这一结论与许多其他研究一致。
有趣的是，CEIPAL发现“市场需求”是推动AI采用的最大驱动力。接下来是生产率、质量和报告要求。那些认为营销需求是痛点的受访者比没有这样做的受访者更倾向于采用人工智能，这一比例为80%，而没有采用这一方式的受访者为65%。
更有趣的是：尽管越来越多的人担心许多AI系统可能存在先天偏见，但大多数受访者(71%)表示，AI将消除招聘过程中的人为偏见。这让我们感到震惊，这表明最终用户并不像实施此类解决方案的供应商和IT部门那样关注先进技术的细微差别和潜在缺陷。
