人工智能是计算机科学的一部分，旨在促进计算机的发展，计算机可以执行通常由人完成的任务。它的主要焦点仍然是思维或智力。
人工智能系统的发展趋向于落入三个主要领域。建立一个像人一样思考的系统，创造一个可以完成任务的计算模型，形成一个可以告知和激励但不能模仿的系统。Fintech优先考虑金融普惠，为了实现这一点，实时在Fintech的轻松采用中发挥了重要作用，因为拥有智能手机的个人可以使用快速、个性化和定制化的金融服务。
市场概述：
2019年，人工智能在金融科技市场的价值为68.4亿美元，预计到2024年将达到269.2亿美元，预测期(2019-2024年)年复合增长率为31.5%。金融公司一直是大型机和关系数据库的早期采用者，并热切期待下一级的计算能力。人工智能(AI)通过应用超出人类规模的人类智能的方法来改善结果。过去几年的计算军备竞赛彻底改变了金融科技公司。人工智能和机器学习有利于银行和金融科技公司，因为它们可以处理大量的客户信息。然后，将这些数据和信息进行比较，以获得关于客户需要的适当服务/产品的结果，这在本质上有助于发展客户关系。由于AI技术提供的这些好处，金融科技公司越来越需要基于AI的解决方案。此外，金融科技行业的初创企业数量大幅增加。这些参与者也对采用AI来自动化和扩展他们的业务非常感兴趣。
流程自动化是金融机构人工智能的主要驱动力之一。然而，它也正在演变为认知过程自动化，其中AI系统可以执行更复杂的自动化过程。最近，摩根大通投资了一项新技术“COiN”，它可以在比人类更短的时间内查看文档和提取数据。该工具可以在几秒钟内查看大约12，000个文档。该公司还在测试使用该技术的其他方式。
