今晨消息,外媒《华尔街日报》发文称,苹果自家官方应用在其App Store的搜索结果往往优于竞争对手。这让《华尔街日报》认为苹果有意优化自己的App搜索结果,但苹果回应称,搜索结果与用户习惯有关,并非一成不变。
华尔街日报还举了一个例子,以有声读物的搜索为例。在去年9月被苹果的图书应用取代之前,AudioBooks.com连续两年高居榜首,但在去年9月之后,这个网站的每日应用下载量下降了25%。同样,苹果地图在“地图”搜索中排名第一,“苹果电视”和iTunes store在“电视”、“电影”、“视频”等关键词的搜索中排名第一。
华尔街日报认为,苹果在应用商店的主导地位让苹果的官方应用占据上风,尤其是因为许多官方应用不符合第三方应用所要求的标准。例如,许多苹果官方应用程序没有评论或评级功能,这是影响搜索结果的因素之一。
共有42个因素会影响应用在搜索中的排名,但影响最大的因素是下载量、评分、相关性和用户行为。苹果表示,用户行为包括用户在搜索后选择该应用,然后继续下载的次数。
针对华尔街的质疑,苹果做出了回应。他们也进行了自己的测试,并表示华尔街的测试方法和结果并不准确。
苹果表示,他们使用的算法通过使用机器学习与用户偏好相关,这些因素导致App排名频繁波动。苹果的意思是,搜索结果不是一成不变的,而是与使用习惯和它在相关类别中的受欢迎程度有关。
此外,苹果确认所有应用都遵循相同的搜索算法,包括苹果自己的应用。
“苹果的用户与我们的产品有着非常密切的联系,他们中的许多人将搜索作为发现和打开应用程序的一种方式,”苹果在一份声明中说。用户习惯是苹果应用在搜索结果中排名靠前的原因,优步、微软和其他许多公司也是如此。"
苹果应用商店中的许多应用默认安装在iPhone和iPad上。但从iOS 10开始,用户可以根据需要删除一些原生应用,或者在必要时在App Store中搜索后重新安装。