虽然苹果的机顶盒是相当坚固的产品，从软件到硬件，奇怪的虫子或两个肯定会时不时地出现。这些错误可以从小到大，有些甚至会导致你的苹果电视变得没有响应。

幸运的是，有几种简单的方法可以排除烦人的应用程序和系统怪癖。

如果您遇到特定应用程序的麻烦，您可以通过按住Siri遥控器上的菜单按钮来强制退出它。像馅饼一样简单。如果你真的想强迫退出一个应用程序，你将需要遵循以下步骤。

在主屏幕上，双击Siri Remote上的Apple TV/Home按钮。它是遥控器右侧的顶部按钮，上面有一个电视图标。

在触控板上滑动以迫使应用程序关闭。

若要退出MultiTasking，请按Siri Remote上的菜单按钮，这是遥控器左侧的顶部按钮。上面写着“菜单”。

如果你在应用程序和苹果电视上仍然有问题，你可以像这样强制重启你的设备。

同时按住Siri Remote上的电视键..它是遥控器右侧的顶部按钮，上面有一个电视图标。

继续保持菜单和电视按钮，直到苹果电视上的状态灯开始闪烁。

当你松开按钮时，苹果电视就会重新启动。你会看到一个黑色的屏幕几秒钟。然后苹果的标志就会出现..大约一分钟后，主页屏幕将出现。

如果您很难从特定的频道或提供商获取视频或音频内容，您可能希望与他们聊天。查看苹果为内容提供商提供的电话号码、网站和电子邮件地址列表，以了解苹果电视上支持的大多数流行服务。

如果你在应用程序和tvOS上遇到了全面的问题，也许是时候进行硬复位了。您可以通过转到Settings>；System>；Reset将您的苹果电视恢复到工厂设置。请注意，这样做将擦除任何本地内容，包括游戏保存，没有备份到iCloud。

点击系统。

单击“重置”将苹果电视恢复到工厂设置并擦除所有内容和设置，或单击“重置和更新”以执行相同的操作，但也可以将苹果电视更新到最新版本的tvos。

如果你的苹果电视完全没有反应，也许是时候把它连接到你的电脑，并强制通过iTunes恢复。这是如何做到的。请注意，这只适用于苹果电视高清，因为苹果电视4K缺乏USB-C端口。

也许是时候在附近的苹果商店预订天才约会了。你可能会被问到你的苹果电视的序列号；你可以通过检查三个来源之一来找到它：

遇到了一个问题，新的苹果电视，你不能修复？让我们在评论中知道，我们会检查它。

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为你的苹果电视获得一个伟大的电视的关键是获得一个奇妙的电视周围！无论你有一个大的预算，小的预算，大量的空间，或没有空间，有一个完美的电视，只是等待连接到你的苹果电视。