大家好,相信大家对物业管理服务标准有哪些内容,物业管理服务标准有哪些的问题都很疑惑,这个问题很多人还不知道怎么解决,现在让我们一起来学习学习吧!
一、物业管理服务标准
包括基本要求、房屋管理工作、公共设施、设备的维修与养护工作、协助维护公共秩序管理工作、保洁服务以及绿化养护管理工作六个方面,因为物业服务管理等级有三种,根据等级标准不同,具体的服务内容及标准也有所差异,所以实际情况应与签订的物业合同为准。
二、物业不作为怎么办
1、如果只是单个物业公司员工不作为,可以像物业公司的管理人员反映、投诉,让他们内部先进行处理,一般好的物业公司都有自己的管理和惩罚制度,所以投诉是比较有效的方法。
2、一般小区都会成立业主大会,如果物业公司不作为,可以通过业主大会,将全体业主联合起来,弹劾业主,与其解约,然后再重新找一个管理能力强、做事认真负责的物业公司。
3、如果小区没有成立业主委员会,业主可以想房管部门举报,将物业不作为的具体行为告知行政主管部门,由他们进行出面协调和处理,这是比较直接的方法,但要注意留证据。
4、遇到不作为的物业,必须善于利用法律的武器解决,因为现在各项征信指标都是联网的,所以不能恶意不缴物业费,否则一旦影响征信,对更方面都有影响,甚至可能不能乘坐高铁。
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