大家好,相信大家对物业管理的主要内容包括什么,物业管理的内容是什么的问题都很疑惑,这个问题很多人还不知道怎么解决,现在让我们一起来学习学习吧!
一、物业管理的内容是什么
1、工程方面
管理区域内的巡视、检查,装饰装修管理;
共用部位的管理、维修、养护;
共用设施的管理、运行、维修、养护;
供电、水、气、通讯等相关管的协调和管理。
2、清洁方面
共用部位、场所垃圾的收集、清运;
公用部位、场所雨、污水管道的疏通;
公共绿化、水景、建筑物的管理、养护。
3、安保方面
管理区域内的日常安全巡查、装饰装修管理;
车辆停放管理;
公共秩序维护、安全防范等;
4、日常管理
负责向业主等人收取物业服务费;
负责配合住宅项目的开发;
负责物业维修等费用的账务管理;
负责物业档案资料的整理、存档;
负责与政府相关部门的联系。
5、社区文化
以人为本:
充满亲情和亲近感的服务;
为业主提供尽可能多的服务,如代收、代办业务等;
把业主满意作为评价物业服务状况的主要依据。
二、物业服务支出包括哪些费用
1、管理服务人员的工资、社保、福利费等;
2、共用部位、设施的管理、维护费用;
3、清洁卫生费用;
4、绿化养护费用;
5、秩序维护费用;
6、办公费用;
7、固定资产折旧费用;
8、共用部位、设施及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
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