随着发布后的锁定转向在线销售模式,汽车经销商可能很快就会获得更大的地域覆盖范围,从而吸引了更远地区的买家。
RAC经销商网络的研究发现,三分之一以上(37%)的购买者在大流行之前旅行了20多英里以购买汽车。
从那时起,社交距离的需求已导致整个领域的在线购物显着增加。
现在允许汽车经销店重新开放,但在锁定期间加强其在线影响力的工作可能会导致在线销售数量增加。
RAC Assurant的销售总监Sean Kent(如图)说:“经销商将需要仔细考虑消费者对社交车展厅的现实将如何反应。随着时间的流逝,个人兴趣和消费者信心可能会逐渐建立,但这可能是一个相对缓慢的过程。
“这就是为什么数字主张变得越来越重要的原因。传统上,本地化一直是汽车经销商的一大优势,甚至在21世纪,在线购物已成为许多其他行业的常态。但是,此时此刻,随着零售商希望快速开发其在线功能,这种情况可能最终开始改变。
“在线汽车和厢式货车展示厅非常出色。如果作为零售商,您拥有客户想要的车辆,正确的总体主张以及交付或提供“点击收集”的能力,那么离您有多远就不再是问题。
“相信每个经销商都可以在全国范围内占有一席之地,这可能会让人感到困惑。但是,可以相信的是,您当前的平均25英里足迹可能会增加,成为客户可能在两个小时甚至更长时间内能够行驶的距离。”
RAC经销商网络中约有1,500个经销商,自锁定开始以来,情况已发展到大约四分之一开放并为客户提供在线销售建议的地步。